【新春走基層】志愿服務與社區治理“雙向奔赴”

志愿服務一直是基層治理的重要推動力，合肥新站高新區光明社居委在有效解決轄區外賣騎手等新就業群體就餐、休息問題的同時，也得到了他們的積極回饋，騎手們紛紛投身志愿服務，變成了社區治理的好幫手。

在合肥新站高新區光明社居委的“好食光”社區食堂，每到中午，外賣小哥陳健華在送餐時都要順路在這里取一份餐，在12點之前，送到住在旁邊小區的何圣鳳家里。

合肥新站高新區磨店社區光明社居委 居民 何圣鳳

外賣小哥關心我們老人做得太好了，我們行動不便的老人（吃飯）問題都解決了，特別感謝。

外賣騎手 陳健華

不管是白天還是晚上，我們都會志愿服務，定時定點地把餐送到老人家里，雖然它是一件小事情，但是我們感覺很自豪。

陳健華和他的同事們之所以在社區內開展志愿服務，主要是源于社區的一項暖心行動。這幾年，光明社居委轄區內外賣員、快遞員等新就業群體人數不斷增長，達到200多人，中午吃飯難、休息難一直是困擾他們的一個大問題。為了解決他們的后顧之憂，光明社居委在去年就把這些新就業群體全都納入社區食堂的優惠服務范圍。

合肥新站高新區磨店社區好食光社區食堂 負責人 王良龍

為了他們的時間，我們把（經營）時間推遲到下午兩點半，單獨為他們烹飪，價格上面我們全部是按照5折優惠，讓他們吃得飽、吃得好。

不僅是優惠就餐，與食堂一墻之隔，社區還搭建了臨時休息場所，為陳健華他們這些新就業群體提供手機充電、1元理發、飲水供給、醫療咨詢、子女托管等服務。

外賣騎手 耿玉佩

解決了我們吃飯、休息的大問題，所以我們想回饋一下社區，做一些力所能及的事。

說干就干，不久后，一支由外賣小哥組成的志愿服務隊正式成立，還有不少快遞員、網約車司機也都加入了進來，充分發揮自己“熟門熟路”的優勢，主動替社區送餐、入戶宣傳、疏導交通、檢查飛線充電等安全隱患，騎手萬德幸就是其中一員，午間送餐結束后，他就來到一戶獨居老人家里，詢問老人的健康情況并反饋給社區。

合肥新站高新區磨店社區光明社居委 居民 施文斌

經常到這里來，很暖心，很親切的感覺，就跟家里面我們自己小孩一樣，親人一樣來關心我們。

合肥新站高新區磨店社區光明社居委黨委書記 居委會主任 宇健

人員在不斷地增加，服務也在不斷地擴大，每天常駐參與服務的有30余人，解決我們網格員不足和細小網格的問題，基層治理“最后一米”覆蓋的問題，達到服務與被服務的雙向奔赴。

眼下，這支新就業群體志愿服務隊已擴大到290人，累計免費為60歲以上獨居老人和殘疾人送餐超500人次，并積極參與到社區其它志愿服務中，為基層治理再添新力量。

合肥新站高新區磨店社區黨委委員 管委會副主任 陳建忠

不斷總結并探索新的做法，繼續創新服務模式，提升服務質量，形成人人參與志愿服務的良好氛圍，積極探索志愿服務與社區治理深度融合，達到人人參與、人人滿意、人人共享的目的。